雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副总裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务(wù)负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董事会(huì)主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018心情五味杂陈啥意思，打翻了五味杂陈啥意思年，刘强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来(lái)为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高(gāo)层(céng)的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的(de)退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年(nián)底(dǐ)的(de)京东(dōng)内部会(huì)议(yì)上，刘强东批(pī)评的(de)高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在心情五味杂陈啥意思，打翻了五味杂陈啥意思京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大(dà)事(shì)业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业(yè)部构(gòu)成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道(dào)不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京(jīng)东(dōng)的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是(shì)他的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的(de)前(qián)身是京东大药(yào)房，从(cóng)一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药(yào)部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去(qù)美团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设(shè)是金恩(ēn)林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多(duō)多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓(tuò)土的大(dà)将(jiāng心情五味杂陈啥意思，打翻了五味杂陈啥意思)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动(dòng)中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独(dú)家(jiā)报道(dào)京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级(jí)别的(de)高管会议，一般至少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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