雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、豫n是河南哪里的车牌自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台(tái)前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子(zi)公司(sī)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高(gāo)层(céng)的变(biàn)动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京(jīng)东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支豫n是河南哪里的车牌持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆(lù)港豫n是河南哪里的车牌(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时(shí)零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前(qián)选择的(de)方式是复(fù)用(yòng)达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多(duō)次(cì)表(biǎo)示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收增速下(xià)降，与高速发展的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷(kù)的(de)存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印(yìn)证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康(kāng)医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的(de)绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别(bié)的(de)高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人(rén)都知道(dào)，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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