雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的(de)子(zi)公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新(xīn)通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市(shì)值最高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)接(jiē)任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在(zài)京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美(měi)团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要(yào)加(jiā)强自己的即(jí)时(shí)配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择(zé)的(de)方式是(shì)复用达达快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医(yī)生掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来(lái)的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方面(miàn)有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群(qún)和(hé)电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算(suàn)账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财(cái)报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业(yè)务(wù)健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系的(de)职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前(qián87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些)担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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