雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他是(shì)在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行(xíng)了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事(shì)会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事业(yè)群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财(cái)务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京(jīng)东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提(tí)供商，产(chǎn)品及(jí)服务(wù)覆盖医(yī)药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责(zé)人；原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负(fù)责(zé)；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下(x1兆欧等于多少千欧，1兆欧等于多少欧姆单位换算ià)单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财报(bào)中提(tí)到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进(jìn)线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打(dǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东(dōng)亟需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高(gāo)管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)员工(gōng)评价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也(yě)不(bù)例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用(yòng)低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培(péi)养的管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负(fù)责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强1兆欧等于多少千欧，1兆欧等于多少欧姆单位换算东在近几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开(kāi)打一(yī)场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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