雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的(de)人(rén)事变动(dòng)，最近(jìn)的这(zhè)一次(cì)也(yě)不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的(de)自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公(gōng)司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层(céng)的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京(jīng)造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的(de)子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高(gāo)的(de)上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织架(jià)构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医(yī)药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康(kāng)也要(yào)加强自己的(de)即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售(shòu)占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆大疆无人机的电机是哪个国家的品牌 大疆是国企还是私企脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是(shì)营(yíng)收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和(hé)另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的(de)评价也印证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东多(duō)年来亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任大疆无人机的电机是哪个国家的品牌 大疆是国企还是私企电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由业务部门(mén)的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在近(jìn)几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真(zhēn)话、提(大疆无人机的电机是哪个国家的品牌 大疆是国企还是私企tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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