无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合(hé)规的(de)无(wú)人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自(zì)播的(de)诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共(gòng)通点是(shì)客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的(de)发展的(de)确具(jù)有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还(hái)能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播(bō)软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降(jiàng)低(dī)。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频(pín)将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)发现白蚁找哪个部门，白蚁防治是国家免费的的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节要么(me)避重就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的(de)教(jiào)程细(xì)节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下(xià)打(dǎ)游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍(biàn)存在(zài)着盗用他(tā)人(rén)视频来(lái)直播的(de)现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的(de)产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大(dà)大影响消费(fèi)者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大(dà)致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的(de)未来(lái)方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被(bèi)投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也(yě)许并非(fēi)是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提发现白蚁找哪个部门，白蚁防治是国家免费的供服务。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都(dōu)预(yù)示(shì)着该产业的(de)成熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地(dì)正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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