无需出(chū)镜(jìng)，无需(xū)准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直(zhí)播带(dài)货似乎(hū)失去(qù)了其存(cún)在(zài)的(de)意义，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公(gōng)共(gòng)平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示(shì)着(zhe)，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重(zhòng)提(tí)到了(le)该年龄层(céng)受众(zhòng)对(duì)互(hù)联网的了(le)解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的(de)确(què)具(jù)有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多发(fā)几条与(yǔ)带货品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的(de)受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其(qí)核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面(miàn)为己所(suǒ)用(yòng)”。主流(liú)的无人直播(bō)基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用(yòng)特(tè)殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软件的(de)相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人(rén)带货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一(yī)个个(gè)投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面(miàn)只教(jiào)了基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发了出来(lái)（具(jù)体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地(dì)发学(xué)生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的(de)底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用他们(men)教(jiào)的话(huà)术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也(yě)被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导(dǎo)着——这(zhè)就是(shì)“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是在(zài)灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的(de)心(xīn)理准备。

平(píng)台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成(chéng)为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合(hé)法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替(tì)“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，熊二变成僵尸了，光头强被僵尸咬了一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内(nèi)部的(de)直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消费者的(熊二变成僵尸了，光头强被僵尸咬了de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人(rén)直播(bō)让消(xiāo)费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了(le)细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话(huà)术(shù)利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播则(zé)重(zhòng)在处(chù)罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严(yán)。若未(wèi)来(lái)能(néng)有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于(yú)其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增(zēng)长，为数(shù)字(zì)产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的(de)无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前(qián)尚(shàng)且无(wú)法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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