无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师(shī)”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素(sù)消失(shī)，直(zhí)播带(dài)货似乎(hū)失去了其(qí)存在的(de)意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实(shí)践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众(zhòng)对(duì)互联(lián)网的了(le)解度较(jiào)低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展的确(què)具(jù)有(yǒu)先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)，开播(bō)前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无(wú)人(rén)直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖软件实(shí)施(shī)，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的(de)直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升级，对(duì)于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确(què)度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了(le)狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个个投(tóu)机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿(ná)到了(le)一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程(chéng)大致(zhì)学(xué)会了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本(běn)质就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者(zhě)直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī我国最穷的5个城市，哪一个省最穷)引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥(làn)，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的(de)口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯(fàn)平台(tái)内(nèi)真人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频(pín)来(lái)直播的现象我国最穷的5个城市，哪一个省最穷(xiàng)，对于被(bèi)盗播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出(chū)现问(wèn)题(tí)，真人主播(bō)的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直(zhí)播(bō)带(dài)货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关(guān)违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其(qí)为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检(jiǎn)测出相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态度(dù)可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管(guǎ我国最穷的5个城市，哪一个省最穷n)仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对性的(de)条例或处(chù)理办(bàn)法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本(běn)，是由(yóu)于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展的(de)今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投(tóu)入(rù)到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数(shù)字技术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整(zhěng)的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服(fú)务(wù)。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的(de)背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全(quán)自动的无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规(guī)地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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