无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前提(tí)要(yào)素消(xiāo)失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其(qí)存在的意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实(shí)实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人(rén)直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于(yú)内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头网络用语kfc啥意思，网络用语KFC啥意思对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确(què)具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确(què)度大大降低(dī)。

在软件的(de)相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一(yī)直播(bō)放，只要用户(hù)下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台(tái)的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区多次(cì)重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的互动性真人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确(què)受害者(zhě)也多为(wèi)该两(liǎng)者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的(de)学(xué)费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节(jié)要(yào)么避(bì)重就轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别(bié)不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的(de)利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在(zài)直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到(dào)重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积(jī)极(jí)性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播(bō)的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积(jī)极(jí)性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货(huò)的互动(dòng)性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存(c网络用语kfc啥意思，网络用语KFC啥意思ún)在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了(le)细化的(de)处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直播(bō)间两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看(kàn)到(dào)，对(duì)无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直(zhí)播(bō)本(běn)身也(yě)许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等(děng)都(dōu)曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的(de)特质让销量(liàng)连(lián)连增长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人(rén)工智能(néng)则可作为(wèi)客(kè)服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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