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95311怎么转人工服务，95311怎么转人工(gōng)服务直接通

　　在拨号盘输入95311；

　　点(diǎn)击拨打选项，然后耐心等待接(jiē)通；

　　接通(tōng)后，会(huì)听到AI智能(néng)语音提示，直(zhí)接(jiē)说出转(zhuǎn)人(rén)工或者人工客服，等待转接(jiē)至人工(gōng)客服即可的。

　　为(wèi)增强客户(hù)服务体验，推进全(quán)网(wǎng)一体化建设，中通(tōng)快递近(jìn)日宣布(bù)，将启(qǐ)用(yòng)95311全国统一(yī)客户服务(wù)专线。

　　95311客户服(fú)务专线的开(kāi)通，中通快(kuài)递全网的客服体系建设也因此(cǐ)得到进(jìn)一步完善，客服流程将变被(bèi)动为主动。

　　客户在(zài)售前、售中、售后，都将一站(zhàn)式享(xiǎng)有自助下单、业务咨询、快件查询(xún)、投诉(sù)受理等多(duō)项服务。

　　该专线将(jiāng)全年全天候为广大客户(hù)开(kāi)放，全(quán)网(wǎng)统(tǒng)一(yī)执行，有(yǒu)效(xiào)解(jiě)决了(le)因线路(lù)繁(fán)忙(máng)、电话(huà)占线等问题，为客户提供(gōng)标准、流畅的(de)快递服务体(tǐ)验。

　　中通快(kuài)递已成立项(xiàng)目小组，在(zài)安全运营、技能培训、项目维(wéi)护等(děng)方面制定了全网可行的(de)实施(shī)方案，确保95311上(shàng)线后(hòu)的(de)高效(xiào)运行。

中通(tōng)快递

　　中通快(kuài)递(dì)股份有限公司独立事件与互斥事件的区别与联系公式，独立事件与互斥事件的区别与联系视频于2002年5月8日在上海成立，是一独立事件与互斥事件的区别与联系公式，独立事件与互斥事件的区别与联系视频家集(jí)快(kuài)递、物流(liú)及(jí)其他业(yè)务于一体的大型(xíng)集(jí)团公(gōng)司，注册(cè)商(shāng)标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快递(dì)现已成为国(guó)内业务规模较(jiào)大、第(dì)一方阵(zhèn)中(zhōng)发展较(jiào)快的快递企业(yè)，中(zhōng)通快递2019年(nián)继(jì)续保持(chí)了(le)稳健的发(fā)展(zhǎn)态势，全年完成业(yè)务量121.2亿件，同(tóng)比(bǐ)增长42.2%，超出行业(yè)平均增速16.9个(gè)百分(fēn)点。

　　市场份(fèn)额(é)较2018年扩大(dà)2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利(lì)水(shuǐ)平(píng)保持(chí)了(le)持(chí)续(xù)稳健的增长(zhǎng)，全年调整后净利润较上年(nián)同期(qī)增(zēng)长(zhǎng)26.0%，超出市(shì)场预期(qī)。

　　服务质量方面，在申诉(sù)率、公(gōng)众满意度方面中通也保(bǎo)持了领先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通服务网点(diǎn)约30000个，分(fēn)拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量(liàng)超过(guò)7700辆(liàng)，干线(xiàn)运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快(kuài)递成功(gōng)登陆美(měi)国纽约证券(quàn)交易所，创当年美(měi)国(guó)证(zhèng)券市场(chǎng)最大IPO，也是继阿里(lǐ)巴(bā)巴2014年赴美上市以来最大规模的(de)中(zhōng)国企(qǐ)业赴(fù)美IPO。

　　中(zhōng)通快递在美上市，向全世界打开了一(yī)扇了解中国快递发展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公告称(chēng)，基于快递行业发展现状与(yǔ)趋势，为(wèi)了进一(yī)步维护服务品(pǐn)质和提(tí)升客户满意度，从18年10月1日起(qǐ)启动(dòng)快递费用(yòng)调节机制，调整(zhěng)全(quán)国到(dào)上海(hǎi)地区的快递费用(yòng)，具体费用调整幅(fú)度，由当地服务(wù)网点(diǎn)根据总部指导建议并结合各自实际(jì)情(qíng)况实施。

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