4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博热搜(sōu)，引(yǐn)起网友热(rè)议。

有网友发(fā)微(wēi)博爆(bào)料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员拒绝(jué)给中国访客(kè)发(fā)放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示(shì)，两名女性工(gōng)作人员在展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇(qí)淋已发放(fàng)完。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客上(shàng)前(qián)询问，工作人员通过简单(dān)交流(liú)后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇(qí)淋给到对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该(gāi)视频上三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式传网络后引(yǐn)发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人(rén)员失职(zhí)，会(huì)加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的大小朋(péng)友(yǒu)送上一份甜蜜(mì)。因我(wǒ)们内部(bù)管理不细致和工作人(rén)员(yuán)失职引起了大家的(de)不愉快。对此我们(men)真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训，努力(lì)为每位(wèi)朋友提供好的服(fú)务和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新(xīn)免费送(sòng)么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博(bó)已不可(kě)见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

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据外(wài)卖平台显示，该(gāi)品牌在上海有10余家门店(diàn)，其中售(shòu)卖(mài)的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球和双球(qiú)，售(shòu)价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第一(yī)时(shí)间展开了(le)调查，在此(cǐ)我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应(yīng)方(fāng)。视频中出(chū)现(xiàn)的两位工作(zuò)人员及(jí)其(qí)具(jù)体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件道(dào)歉，称会(huì)改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车展现场目睹一(yī)名(míng)女主播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执，后(hòu)被(bèi)强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展(zhǎn)台工作人员推(tuī)了(le)一下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布(bù)，叫(jiào)来了展馆多名(míng)保安，将女主播强行带(dài)离现(xiàn)场。现场十分(fēn)混(hùn)乱，女主播的手机和(hé)稳定器也(yě)摔落在地。

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