无需(xū)出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的(de)就(jiù)是极致(zhì)的互(hù)动感与(yǔ)消(xiāo)费者(zhě)拉近距(jù)离，并(bìng)缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义(yì)，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一(yī)套(tào)灰色的(de)产业链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的(de)时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中(zhōng)，着重提(tí)到了(le)该年龄层(céng)受众对互联网的(de)了解(jiě)度较(jiào)低，不易(yì)识(shí)破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播(bō)前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的(de)无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达(dá)人(rén)无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随(suí)时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意(yì)的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课(kè)程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播(bō)被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一88是不是质数，79是质数吗个个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的(de)确(què)受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳(quán)之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当你(nǐ)用他(tā)们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视(shì)频(pín)来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的(de)真(zhēn)人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信(xìn)誉也(yě)将连带(dài)受到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人(rén)直播(bō)让消费者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业(yè)务的(de)进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新(xīn)《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播间(jiān)的决(jué)心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实施(shī)，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来(lái)方向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)88是不是质数，79是质数吗发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等(děng)都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足(zú)了(le)用(yòng)户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与(yǔ)交互(hù)能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达到真人(rén)的(de)水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合(hé)规(guī)地正式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远。

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