雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康进行了(le)近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公(gōng)司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这句(jù)话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部人士告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在(zài)京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人(rén)及自有品(pǐn)牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市(shì)值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方(fāng)案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大(dà)的(de)股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东到家的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道(dào)呈(chéng)现一(yī)超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东边不亮西边亮的意思是什么，东边不亮西边亮典故东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互(hù)联(lián)网公司都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对(du东边不亮西边亮的意思是什么，东边不亮西边亮典故ì)许冉的评(píng)价(jià)也印证了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负东边不亮西边亮的意思是什么，东边不亮西边亮典故责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力(lì)强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于(yú)2018年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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