雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东供职15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集(jí)团到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大(dà)的(de)子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)双修是指什么意思，双修是怎么进行的回归后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次(cì)直(zhí)言京(jīng)东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发(fā)布当日(rì)传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个(gè)人原(yuán)因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负(fù)责人(rén)。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边双修是指什么意思，双修是怎么进行的缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的(de)直(zhí)系下属汤恒双修是指什么意思，双修是怎么进行的(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东健康(kāng)发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌业务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药(yào)部负(fù)责(zé)人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部负(fù)责(zé)人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医(yī)疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高(gāo)管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培(péi)生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三(sān)个重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类事(shì)业(yè)群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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