雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。<在职教育是什么意思，补充在职是什么意思/p>

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出(chū)的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社，针对(duì)高层的变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部）。也(yě)是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经(jīng)理(lǐ)和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支持(chí)部(bù)负责人及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京(jīng)东(dōng)大药房，从一(yī)家自(zì)营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部是(shì)动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和(hé)京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身(shēn)边的(de)人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子(zi)的(de)人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科(kē)技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公(gōng)司都(dōu)变得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重(zhòng)业务(wù)健康(kāng)度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几(在职教育是什么意思，补充在职是什么意思jǐ)年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人(rén)在(zài)会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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