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　　为增强客户服务体验(yàn)，推进全网一体化建设，中通快递近日宣布，将(jiāng)启用95311全(quán)国统一客户服务专(zhuān)线。

　　95311客户服务专线的(de)开通，中通快递全网的客服体系建设也因此得(dé)到进一步完善(shàn)，客服流(liú)程(chéng)将(jiāng)变(biàn)被(bèi)动为主动。

　　客(kè)户在(zài)售前、售(shòu)中、售后，都将一站式(shì)享(xiǎng)有(yǒu)自助下单、业务(wù)咨询、快件查询(xún)、投诉受理等多项服(fú)务。

　　该专线将全年全(quán)天候为(wèi)广大客户开放，全(quán)网统一执行，有效解决了因(yīn)线路繁忙(máng)、电话占(zhàn)线(xiàn)等问(wèn)题，为客户提(tí)供标准、流畅(chàng)的(de)快递(dì)服务体(tǐ)验。

　　中通快(kuài)递已成(chéng)立(lì)项目(mù)小组(zǔ)，在安全运营、技能培(péi)训、项目维护等方面制定了全(quán)网可行的实施(shī)方案(àn)，确保95311上线后的高(gāo)效运行。

中通快(kuài)递(dì)

　　中通快(kuài)递股份有(0551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号yǒu)限公司于2002年5月8日(rì)在(zài)上海成立，是一家集快递、物流及其(qí)他业务于一体的大型集(jí)团公(gōng)司(sī)，注(zhù)册(cè)商标中通®、zto®。

　　中通快递(dì)现已(yǐ)成(chéng)为国内业务规模较(jiào)大、第(dì)一方阵(zhèn)中(zhōng)发展较快的快(kuài)递企业，中通(tōng)快递2019年继续(xù)保(bǎo)持了(le)稳(wěn)健的发展态势(shì)，全年完成业务量121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超出行(xíng)业平(píng)均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市场份额较2018年(nián)扩(kuò)大(dà)2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈(yíng)利水平(píng)保持了持续(xù)稳健的(de)增长(zhǎng)，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服(fú)务质量方(fāng)面，在(zài)申诉率(lǜ)、公(gōng)众满(mǎn)意度(dù)方(fāng)面中(zhōng)通(tōng)也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个(gè)，分拨中(zhōng)心90个(gè)，网(wǎng)络合作伙(huǒ)伴约为4850家，长途车辆数(shù)量(liàng)超过7700辆，干线运输线路超(chāo)过2900条。

0551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号　　2016年10月27日，中通快递成功登(dēng)陆(lù)美国纽(niǔ)约证券(quàn)交(jiāo)易所，创当年美(měi)国证券市场最大IPO，也是继阿(ā)里巴(bā)巴2014年赴(fù)美上(shàng)市以来最大0551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号规模的中国企业(yè)赴美IPO。

　　中(zhōng)通快(kuài)递在美(měi)上市(shì)，向全世界(jiè)打开(kāi)了(le)一扇了解(jiě)中国(guó)快递(dì)发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚间，中(zhōng)通快(kuài)递发布(bù)公告称，基(jī)于快(kuài)递行业发展现状(zhuàng)与趋势，为了进一步维护(hù)服务品(pǐn)质和(hé)提升客户满意(yì)度，从18年(nián)10月1日起启动快递费用调节机制，调整全国(guó)到上海(hǎi)地区的快(kuài)递费用，具(jù)体费用(yòng)调(diào)整幅度，由当地服务网点根据总部指(zhǐ)导建议并结(jié)合(hé)各(gè)自实际(jì)情况实施。

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