雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒(héng)晟(chéng)出任(rèn)京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌代(dài)理负(fù)责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑(xiào)松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消息在(zài)京东今年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年(nián)，在(zài)京(jīng)东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松(doi的时候怎么夹，doi是怎么夹sōng)的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从一家自(zì)营网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东(dōng)集团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准则经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东是京(jīng)东(dōng)健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作(zuò)最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下(xià)履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时(shí)配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报(bào)Cdoi的时候怎么夹，doi是怎么夹EO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药的(de)增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，doi的时候怎么夹，doi是怎么夹忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会(huì)议(yì)上评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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