无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无(wú)人直(zhí)播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形(xíng)成了一(yī)套灰色(sè)的产(chǎn)业链(liàn)，与平(píng)台(tái)间玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示(shì)着，合(hé)理(lǐ)合规的无(wú)人(rén)直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人(rén)直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门(mén)槛(kǎn)，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直(zhí)播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已(yǐ)有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的(de)重点在于加(jiā)上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑性扶大厦之将倾全诗解释，扶大厦之将倾 挽狂澜于既倒原文也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的(de)相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的(de)带货(huò)视频将一(yī)直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户(hù)表示(shì)自己交(jiāo)了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ扶大厦之将倾全诗解释，扶大厦之将倾 挽狂澜于既倒原文)的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块(kuài)打(dǎ)了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规(guī)的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识(shí)经济(jì)》联(lián)系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图(tú)在直播(bō)间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前(qián)的(de)无(wú)人直播本身就是(shì)在灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合(hé)法权益，打击直(zhí)播的(de)积极(jí)性(xìng)。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于(yú)被盗(dào)播(bō)的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的(de)信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度(dù)依(yī)赖直播带货(huò)、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无(wú)人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大(dà)影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但(dàn)对(duì)相关(guān)违(wéi)规情况均进行了(le)细化的(de)处理，大(dà)致分为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中(zhōng)存(cún)在音(yīn)频循环、话术利(lì)益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写(xiě)满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也(yě)许将呈(chéng)现(xiàn)出(chū)一个更(gèng)完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)虽(suī)然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合(hé)规(guī)地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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