雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的(de)人(rén)事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东(dōng)自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)部财(cái)务负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负(fù)责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的(de)方式是复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liá抖音哈拉少什么意思，抖音哈拉少是什么意思o)健康服务(wù)体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大(dà)健康赛道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团(tuán)买药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的(de)王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)，其中家(jiā)电(diàn)家(jiā)具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实(shí)，京东也(yě)不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管会(huì)议(yì)，一般至少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群(qún)中唯一(yī)一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打抖音哈拉少什么意思，抖音哈拉少是什么意思一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂(dǒng)业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人(rén)都知道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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