雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会(huì)带(dài)来(lái)整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负(fù)责人，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(观摩和观看的区别和联系，观摩和观看的区别在哪de)消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经(jīng)理和惠寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的(de)上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架(jià)构调整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部，由原(yuán)医(yī)药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华(huá)，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务(wù)部，由原药(yào)京采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加(jiā)强自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收(shōu)维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂时(shí)领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随(suí)着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次(cì)表示(shì)对(duì)美团(tuán)买药的(de)增长(zhǎng)潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事(shì)业群(qún)和电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同观摩和观看的区别和联系，观摩和观看的区别在哪样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，互联(lián)网公司(sī)都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业(yè)群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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