雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京东供职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高(gāo)的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环(huán)境下(xià)，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换。

　　奶油奶酪可以放冷冻保存吗，奶油奶酪可以放冷冻保存吗多久ng>作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一(yī)路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业(yè)群(qún)总裁，同时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带(dà奶油奶酪可以放冷冻保存吗，奶油奶酪可以放冷冻保存吗多久i)队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业(yè)务(wù)经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支(zhī)持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上(shàng)市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东(dōng)健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强(qiáng)自己(jǐ)的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进(jìn)一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零(líng)售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长奶油奶酪可以放冷冻保存吗，奶油奶酪可以放冷冻保存吗多久潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品(pǐn)类事(shì)业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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