无需出(chū)镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的(de)互(hù)动感(gǎn)与消(xiāo)费者(zhě)拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在的(de)意(yì)义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不(bù)仅(jǐn)实实在在(zài)地(dì)于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具(jù)体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价(jià)低且(qiě)为(wèi)生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互(hù)联网的(de)了(le)解度(dù)较低，不(bù)易识破(pò)镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了(le)“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑(jí)视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台(tái)官方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然(rán)是(shì)人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处(chù)罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次(cì)重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下(xià)一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位数，最(zuì)高(gāo)的宣称(chēng中考体育多少分满分2023，中考体育多少分及格)“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多(duō)为该两者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播(bō)方式(shì)，但(dàn)学(xué)员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了(le)接着被(bèi)封。有学(xué)员(yuán)表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满意(yì)无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上(shàng)去极(jí)具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们教(jiào)的(de)话术试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心(xīn)理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平(píng)台(tái)内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的(de)积(jī)极(jí)性。目(mù)前无人直播普遍存(cún)在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更(gèng)独立的(de)平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的(de)信(xìn)任度(dù)降低，不(bù)利于(yú)其(qí)电商业务(wù)的进(jìn)一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

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