雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在(zài)存(cún)量竞争环(huán)境(jìng)下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回(huí)归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大(dà)的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了(le)自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗(àn)流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松(sōng)的(de)退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名(míng)员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事(shì)业(yè)部以及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这小人得志下一句是什么意思，小人得志下一句是什么反义词场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从一家(jiā)自(zì)营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康是(shì)医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服(fú)务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药(yào)健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前(qián)自营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日(rì)子(zi)的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师(shī)不(bù)利(lì)的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人(rén)当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日(rì)财(cái)报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务(wù)健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利(lì)推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东小人得志下一句是什么意思，小人得志下一句是什么反义词零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入(rù)京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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