交通运输(shū)部办公厅、工(gōng)业和信息化部(bù)办(bàn)公厅(tīng)、诸葛亮决胜千里之外运筹帷幄之中说的是谁，决胜千里之外运筹帷幄之中说的是谁说出来的公(gōng)安(ān)部(bù)办公(gōng)厅、国(guó)家市场监督管理总局办公厅、国家互(hù)联网信息办(bàn)公室秘书局(jú)发布切实做好网约(yuē)车聚合平台规(guī)范管理(lǐ)有关工作的通(tōng)知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权(quán)益。督促网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平合公司如实向乘(chéng)客(kè)提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约(yuē)车平台公司结合各(gè)自服务(wù)内容(róng)，依(yī)法建立健全(quán)咨询服务和投(tóu)诉处理的首问负(fù)责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要根(gēn)据法定职责保持打击非法营(yíng)运高压态势，对(duì)存在违法(fǎ)违规行为的网约车(chē)聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平台公司要公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输(shū)、市场监(jiān)管等部门要督促网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约(yuē)车平(píng)台公司落实明码标价(jià)等要求，不得以不正当价格行为(wèi)扰乱市场秩序(xù)；督(dū)促(cù)网约车(chē)聚合平台不得干预(yù)网约车平台公(gōng)司价格行(xíng)为，不得直接(jiē)参与车辆调度(dù)及驾(jià)驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场秩(zhì)序。

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