又(yòu)出(chū)现(xiàn)了“宕机”。

　　周(zhōu)五夜盘期间，不少投(tóu)资者和期货公司人士(shì)反映，博(bó)易大师手机端(duān)突然登陆不上了，打开页面一(yī)直显示“正(zhèng)在(zài)连接行(xíng)情服务器”，然(rán)后就(jiù)停留在这(zhè)个阶段(duàn)，一(yī)直无(wú)法往后(hòu)显示。记(jì)者(zhě)也在第一时间联系到了几位2020湖南交通工程学院学费多少钱一年呢，湖南交通工程学院费用期货交易(yì)者，他们也向记者证实(shí)，夜盘期间遭(zāo)遇大半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机(jī)掌(zhǎng)上财富(fù)App无法登录，持(chí)续大半个小时，有客户多个期货公司的账户都无法登陆(lù)，行情(qíng)软件打(dǎ)不开(kāi)，还(hái)以为是(shì)网络问(wèn)题。突发状况出(chū)现后(hòu)，我们博(bó)易(yì)大师的技术群里均在反馈事故(gù)信(xìn)息。”一家(jiā)期货(huò)公(gōng)司的技(jì)术部人员告诉记者(zhě)。

　　“周五晚间博易大师交易软件(jiàn)的(de)技术(shù)群里报的有(yǒu)广州、深圳、东莞等(děng)地，表面是所有广东的行情站点有(yǒu)问(wèn)题，客户主(zhǔ)动连(lián)接，但是(shì)连不上也会(huì)自动切到就近的站点，具体原因不知道，还在等博易(yì)的(de)答复(fù)。”上述(shù)期货公司技术人(rén)员(yuán)说。

　　一(yī)位期货公(gōng)司人员苦(kǔ)诉道(dào)，作为一线服务(wù)人员，他只知道周(zhōu)五晚上客户投诉公司的软件交易不了(le)，最后(hòu)才知道是博易大师交易软件出现了问题，直(zhí)到周(zhōu)六也没见有答(dá)复。“我们周五(wǔ)晚上没少被客户骂(mà)，周六早上还要给客户解释。其(qí)实，我们也很无奈，最终是我们一线市场(chǎng)人员默默(mò)承受这一切。”

　　据了解，也有期货公司人士第一时间给博易大师的(de)客服打电话，对方回复说，正在排查。也有技术人员(yuán)称，可能行情线路出问题了，不过具体原因还需(xū)等(děng)博易大师的官(guān)方通知。截至(zhì)发稿，博(bó)易大师还(hái)没(méi)有对此次事故进行解释。

　　“我(wǒ)以为(wèi)是手机出(chū)现了问题，把软(ruǎn)件卸载后重新(xīn)下(xià)载(zài)了，不(bù)行；用(yòng)无线(xiàn)和流量也都试了，还是(shì)不行，吓得我(wǒ)赶紧切换交易软件。”一位(wèi)投资(zī)者称。

　　记者(zhě)在采访中了解(jiě)到2020湖南交通工程学院学费多少钱一年呢，湖南交通工程学院费用，目前手机下单方面(miàn)，期货交易者用(yòng)的(de)最多是国内某款第三方软件，该软件收费之(zhī)后(hòu)，很多公司都开发了自己的(de)App。现在交易者下单(dān)渠道比较(jiào)多(duō)，一家(jiā)出故障，还有别的可(kě)替代，对大多(duō)数交易者影响(xiǎng)不(bù)是特别大。

　　“就我们(men)公司情况，我了(le)解一(yī)共有四种(zhǒng)手机下单渠道，如果一家出问题，另外(wài)几家都(dōu)可(kě)以替代。如果客户(hù)用单一的(de)博易App，那很大可能会受影响(xiǎng)。”华南地区(qū)一家期货公司人(rén)员说(shuō)。

　　记者了解到，多(duō)家(jiā)期(qī)货公司都向(xiàng)博易大师反映出现同样的(de)问题。对此，期(qī)货公司和(hé)客户(hù)是服(fú)务解(jiě)决的呢？

　　“当有客户(hù)反映登不(bù)上去(qù)软件(jiàn)的(de)时候，我们公司技术部和数智中心联合排查，先查看是(shì)否是(shì)我(wǒ)们公司自身软件的问题，同时也将(jiāng)这次情况(kuàng)及(jí)时(shí)反馈到博(bó)易技(jì)术交流群(qún)中。在博易技术交流群中，陆陆续续也有其他(tā)公司出(chū)现同样的问(wèn)题(tí)。”上(shàng)述期货(huò)公司人员说，“发现问题后，我们领导在工作群里第一时(shí)间统(tǒng)筹部署：一是技术(shù)岗(gǎng)与软件公司继(jì)续联系(xì)，尽快(kuài)找出问题并(bìng)解决问题(tí)；二是客户经理做好对客户的(de)安抚工作，并告知客户(hù)可(kě)以(yǐ)通(tōng)过其他手机软件或电(diàn)脑版的软件(jiàn)下单，或者打报单电话来解(jiě)决(jué)下(xià)单问题；三是(shì)总部(bù)夜(yè)班交易岗时刻(kè)准备接听客(kè)户保单电话。”

　　交易(yì)软件(jiàn)出问题不(bù)是新鲜(xiān)事，但涉及(jí)范围广。对(duì)于期货行业(yè)来说(shuō)，相关各方(fāng)尤其是软(ruǎn)件提(tí)供商（服务商）需要进一步提升技术保障能力和稳(wěn)定性，减少此(cǐ)类(lèi)故障发生。

　　对交(jiāo)易者来说，交易软件出现故障会导致无(wú)法及时(shí)发送(sòng)交(jiāo)易指令、错失行(xíng)情(qíng)、无法按照意愿进行开平仓、止盈止(zhǐ)损偏离心(xīn)理(lǐ)价位、不能及时(shí)调动(dòng)资金等一系列问题。

　　“为应对此类(lèi)突(tū)发情况，投(tóu)资者要有(yǒu)期(qī)货公司的(de)客(kè)户经理的联系(xì)方(fāng)式或者(zhě)熟(shú)悉(xī)期货公(gōng)司(sī)的紧急报单(dān)电话，所(suǒ)有(yǒu)交(jiāo)易尽量带上止损。因(yīn)为期货交易本(běn)来就是有风险(xiǎn)的，无论行情软件出现(xiàn)的(de)突发情况(kuàng)还是(shì)期货行情的剧烈(liè)波动(dòng)。”上述(shù)投资者说。

　　交(jiāo)易软件故障(zhàng)是交易风险(xiǎn)的一部分(fēn)，交(jiāo)易者应该平时(shí)做好类似事件(jiàn)的应急预(yù)案，防范于未然。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 2020湖南交通工程学院学费多少钱一年呢，湖南交通工程学院费用