4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友(yǒu)发微(wēi)博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣(xuān)称已(yǐ)经没了(le)。但外(wài)国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作(zuò)人员还(hái)很贴心(xīn)地教他们如(rú)何食(shí)用！

网传视频显示(shì)，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国访客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外(wài)国访客上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后(hòu)，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有(yǒu)访客对该行(xíng)为表示质(zhì)疑后，一名(míng)男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网(wǎng)络后引发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别(bié)对待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布(bù)微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意(yì环境污染有哪些方面，环境污染有哪些英语)是给逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们(men)内(nèi)部管理不细致和工作人员失职引起了大家的(de)不愉快(kuài)。对此我们真心(xīn)道歉！我们(men)检讨自己并(bìng)改善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋友提供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚向各(gè)位道(dào)歉！

对(duì)于上述回应，有(yǒu)网(wǎng)友表示质疑，“连(lián)个(gè)正式的公文格式都没(méi)有(yǒu)，差评！”“这种事情还(hái)需(xū)要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相(xiāng)关微(wēi)博(bó)已不可见(jiàn)

有截(jié)图显示MINI中国账(zhàng)号(hào)18日曾(céng)发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送(sòng)。20日，该微(wēi)博已不可(kě)见(jiàn)。

据外卖平台显(xiǎn)示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有10余家(jiā)门店，其中售(shòu)卖的冰(bīng)淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋(lín)所属的(de)环境污染有哪些方面，环境污染有哪些英语上(shàng)海珍肴电子商务(wù)有限公(gōng)司，一工作人(rén)员得知询(xún)问此事(shì)后，立即挂断了(le)电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们(men)感到十分遗憾，并(bìng)在(zài)第一时间展(zhǎn)开了调(diào)查，在(zài)此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何(hé)现场运(yùn)营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训。但就在当(dāng)天下午(wǔ)，上(shàng)海(hǎi)车展现场目(mù)睹一名女主播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行带离(lí)现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直(zhí)播画(huà)面(miàn)显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台保安沟(gōu)通称被(bèi)展台工作(zuò)人员推了一(yī)下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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