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　　为增强客户服务体(tǐ)验，推(tuī)进全网一体(tǐ)化建设，中通(tōng)快递近日宣布，将启用95311全国统一(yī)客(kè)户服务专线。

　　95311客户服(fú)务专(zhuān)线的开通，中(zhōng)通快递全网的(de)客服体系建(jiàn)设也因(yīn)此得到进一(yī)步完(wán)善，客服流程将变被动(dòng)为主动。

　　客户在(zài)售前、售中、售后，都将一站式享有(yǒu)自(zì)助下单、业(yè)务(wù)咨询、快件查询(xún)、投诉受理等多项服(fú)务。

　　该专(zhuān)线将(jiāng)全年全天候为广大客户开放，全(quán)网(wǎng)统一执(zhí)行，有效解决(jué)了(le)因线路(lù)繁(fán)忙、电话(huà)占线等(děng)问题(tí)，为客户提供标(biāo)准、流(liú)畅(chàng)的快递服务体(tǐ)验(yàn)。

　　中通快递已(yǐ)成立(lì)项(xiàng)目小组(zǔ)，在安全运营、技能培训、项目维(wéi)护等(děng)方面(miàn)制定了全(quán)网可行的实(shí)施方(fāng)案，确保95311上线后的(de)高效运行。

中(zhōng)通(tōng)快递

　　中(zhōng)通快递(dì)股份有限公(gōng)司(sī)于2002年5月8日在上海成立，是一家集(jí)快递、物流及其他业务于一(yī)体的(de)大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递(dì)现已(yǐ)成为国(guó)内业务规模(mó)较大、第(dì)一方阵中发展较(jiào)快的(de)快递企业，中(zhōng)通快递2019年(nián)继续保持了稳健的发(fā)展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增(zēng)长42.2%，超出行业(yè)平均增速16.9个百分点。

　　市场份(fèn)额较2018年扩(kuò)大2.3个(gè)百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了(le)持续稳健(jiàn)的(de)增长，全年调整后净利润较上年(nián)同期增长(zhǎng)26.0%，超出(chū)市(shì)场(chǎng)预期。

　　服(fú)务(wù)质量方(fāng)面(miàn)，在申诉率、公(gōng)众满意度(dù)方面中通也(yě)保持了领(lǐng)先。

机要邮寄档案怎么查询进度，机要邮寄档案怎么查询信息　　截至2020年3月31日(rì)，中通服务网点(diǎn)约30000个，分(fēn)拨中心90个，网络(luò)合(hé)作伙伴约(yuē)为4850家，长途车(chē)辆数量(liàng)超过7700辆，干(gàn)线运输线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美(měi)国纽(niǔ)约证券交易所，创(chuàng)当年美(měi)国证(zhèng)券市(shì)场最(zuì)大IPO，也是(shì)继阿里巴(bā)巴2014年赴美上(shàng)市以来(lái)最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打开了一扇了解中(zhōng)国快递发(fā)展的窗口(kǒu)。

　　2018年(nián)9月(yuè)21日晚间，中通快递(dì)发布公告称，基于快递行业发展现(xiàn)状(zhuàng)与趋势，为了(le)进一步维护服务(wù)品质和提升(shēng)客户满(mǎn)意度，从18年10月1日起(qǐ)启动快递费用(yòng)调节机制(zhì)，调(diào)整全(quán)国到上海(hǎi)地区(qū)的快递费用，具体(tǐ)费用(yòng)调整幅(fú)度，由当地服机要邮寄档案怎么查询进度，机要邮寄档案怎么查询信息#ff0000; line-height: 24px;'>机要邮寄档案怎么查询进度，机要邮寄档案怎么查询信息务网点(diǎn)根(gēn)据总部指导建议并结合各自实际情况实施(shī)。

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