雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)退(tuì)休。他(tā)是在(zài)京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整(zhěng)个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的(de)人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也(yě)不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京(jīng)东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革(gé)背后，京(jīng)东到(dào)底发生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提(tí)出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以(yǐ)及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自(zì)营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、碳酸银是不是沉淀 碳酸银在水中是沉淀吗医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京(jīng)东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部(bù)，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营医疗商(shāng)品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增(zēng)速(sù)下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一(yī)场内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的(de)组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和(hé)另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和(hé)电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会(huì)上对(duì)许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由业(yè)务部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人(rén)，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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