雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行(xíng)了(le)近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次(cì)也(yě)不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉(lì)的(de)高管批评会议(yì)宣(xuān)告(gào)回(huí)归后，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次(cì)直言京东(dōng)遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因(yīn)提出退(tuì)休申(shēn)请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部(bù)会(huì)议上，刘(liú)强(qiáng)东批评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的(de)直(zhí)系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则(zé)经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原(yuán)综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作(zuò)最(zuì)大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露，巾帼不让须眉的意思下一句是什么，巾帼不让须眉是什么意思“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健巾帼不让须眉的意思下一句是什么，巾帼不让须眉是什么意思(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的(de)人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人(rén)必须(xū)具备(bèi)两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业(yè)群被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网(wǎng)公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，巾帼不让须眉的意思下一句是什么，巾帼不让须眉是什么意思刘(liú)强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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