韩雪中国移动事件是怎么回(huí)事，其实也不算(suàn)是告了，只是在微(wēi)博(bó)中(zhōng)宣泄不满，不(bù)过因为韩雪(xuě)是一个大明星，有明(míng)星(xīng)效应，引起(qǐ)了很(hěn)大的关注。韩雪(xuě)发了一条微博，抱怨中国(guó)移动(dòng)的(de)“霸王条款”。当(dāng)时正是三(sān)大(dà)运营(yíng)商开启(qǐ)流量(liàng)不清零活动(dòng)，大众对三大运(yùn)营商的这(zhè)一举(jǔ)动(dòng)都非常的支持，但是韩雪却(què)被告知(zhī)上月流量清零(líng)了。为什么呢，是(shì)因为韩雪(xuě)修改了本(běn)月套餐。

大众知道的是(shì)流量不清零了，但(dàn)是大众(zhòng)理解下的流量不清(qīng)零(líng)，和三大运(yùn)营商在操作时候具(jù)体的(de)流量不清零(líng)的范围是(shì)不(bù)一(yī)样(yàng)的。韩雪并不知道流量不清零所指的详(xiáng)细的细节(jié)，但是(shì)在心里已经认为了流量不清零，可(kě)是(shì)当韩雪(xuě)看到上个(gè)月流量(liàng)清零(líng)了，作(zuò)为一个消费者(zhě)觉得被(bèi)欺骗了。所以发(fā)了一条(tiáo)微博(bó)，抱怨中国(guó)移动的“霸王条款”。

韩雪抱怨中国移动也是(shì)有理有据的，韩(hán)雪在微博写道：“三大(dà)运营商(shāng)本月启动(dòng)‘流(liú)量(liàng)不清零’，但却告知(zhī)，因为(wèi)修改了(le)本(běn)月套餐，上月流(liú)量就(jiù)清(qīng)零了。我改这个月的和上个月有(yǒu)什(shén)么关系吗？我付了钱的，多(duō)余的流量凭什么(me)你说(shuō)清零就(jiù)清零呢？这(zhè)不是(shì)霸王条款吗？”。韩雪抱怨(yuàn)之后得到了(le)很多(duō)网(wǎng)友(yǒu)的呼应，纷纷站在(zài)韩雪的阵营(yíng)指着(zhe)中国移(yí)动的“霸王(wáng)条(tiáo)款”。

之后(hòu)，韩雪(xuě)又举了(le)一(yī)个非常生动的(de)例子来证明自己的说法成(chéng)立，用吃饭(fàn)打包(bāo)来(lái)比喻中国(guó)移动的不合理条款：“午餐点(diǎn)了(le)5个(gè)菜(cài)，吃不完，要打包(bāo)3个。寻思晚餐(cān)怕浪费少点(diǎn)两个(gè)。结(jié)果说，晚餐不点满(mǎn)5个就不让打(dǎ)包中(zhōng)午的三个菜。神一样的逻辑。”韩雪(xuě)作(zuò)为一(yī)个(gè)工作(zuò)人(rén)物有(yǒu)非常大的(de)影响力，在韩雪的带(dài)领下(xià)引起(qǐ)了更多(duō)的(de)人对中国移动(dòng)等运营商的(de)不满，希望运营商能够做出改变。

之后中国移动(dòng)对于(yú)韩(hán)雪的微博做出了(le)反抗，回应道(dào)：“‘流量(liàng)不清零’服务福利(lì)到手的(de)第一天为什么公鸡不能炖汤，公鸡汤和母鸡汤的区别(tiān)，按移(yí)动数据流(liú)量计费的手机月套餐，包(bāo)括按月(yuè)计(jì)费的基础套餐(cān)、流量可选包(bāo)和(hé)夜间流(liú)量包中的(de)剩余流量可结转至次月月(yuè)底(dǐ)前使(shǐ)用，默认开通，无(wú)需订购(gòu)。如(rú)销户(hù)、携号转网、变(biàn)更套餐、变更可选包档次等情况下，则为什么公鸡不能炖汤，公鸡汤和母鸡汤的区别原套(tào)餐剩余(yú)流量(liàng)将(jiāng)不享(xiǎng)受此服务。”

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