雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数(shù浴资都包括什么 浴资是门票吗)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从(cóng)幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的(de)架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大(dà)机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一(yī)年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的(de)职务，接(jiē)任他的(de)是京东集(jí)团投资(zī)支持(chí)部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是(shì)京东大(dà)药(yào)房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目(mù)前(qián)市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案(àn)提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此(cǐ)次(cì)调(diào)整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林(lín)的(de)战略(lüè)目标(biāo)。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目(m浴资都包括什么 浴资是门票吗ù)前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境是营收增速(sù)下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师(shī)不利的(de)王笑(xiào)松(sōng)和(hé)另(lìng)一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也(yě)从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难(nán)看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责(zé)人(rén)徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的(de)评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚(chéng)度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来亲自(zì)培养的管(浴资都包括什么 浴资是门票吗guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门的(de)副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强且在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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