雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的(de)架(jià)构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王(wáng)笑松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部(bù)信(xìn)中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008戴choker就是m吗，戴choker什么意思年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加入(rù)还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任(rèn)京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

　　也是在(zài)同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的(de)人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零戴choker就是m吗，戴choker什么意思售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路(lù)被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革：新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医(yī)药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综(zōng)合(hé)服(fú)务部(bù)负(fù)责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单买(mǎi)药(yào)。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平(píng)安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一(yī)位(wèi)高级副(fù)总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎(yíng)来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹戴choker就是m吗，戴choker什么意思(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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