金(jīn)融界5月(yuè)8日消息 两部门近日联合(hé)印发的《关(guān)于规(guī)范房地产经纪服务的(de)意见》明确，加强从(cóng)业主(zhǔ)体管理(lǐ)。严(yán)格落(luò)实经纪(jì)机构备案制度。全(quán)面推行经纪从业人员实名登记。经纪(jì)服务内容(róng)由基本服(fú)务和延伸服务组成。基本服(fú)务(wù)是促成房(fáng)屋交易提供(gōng)的一揽子必要服务，延伸服务是可单独提供的额外服务。意见叠罗汉暗示什么意思，为什么男生喜欢叠罗汉明确(què)，严禁操纵经纪服务(wù)收费。经纪(jì)机构不得滥用市场支(zhī)配地位以不公平高价收取经纪服务(wù)费(fèi)用。房(fáng)地产互(hù)联网平台不得(dé)干预经纪机(jī)构自主(zhǔ)决定收费标准。

　　意(yì)见全文如(rú)下：

　　住(zhù)房和城乡建设部(bù)市场(chǎng)监管总局关于规范房地(dì)产经纪服务的意(yì)见

　　各(gè)省、自治区、直辖市及(jí)新疆(jiāng)生产建设兵团住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)厅(tīng)（委(wěi)、管(guǎn)委、局）、市场(chǎng)监督管理局(jú)（厅(tīng)、委）：

　　房地产经纪对促进房屋交易、提高交易效率、保障交易安全具(jù)有重要(yào)作用。近年来，部分房(fáng)地产经纪(jì)机构存在利用房源客源优势收取过高费(fèi)用、未明码(mǎ)标价(jià)、捆(kǔn)绑收(shōu)费、滥(làn)用客户个人信息(xī)等问题，加重交易当(dāng)事人负担、侵害其合法权益。为(wèi)规范(fàn)房地产经纪服(fú)务，加强房地产经纪行业管理，促进房(fáng)地(dì)产市场健康发展，现提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强(qiáng)从(cóng)业主体管理。严格落实房地产经纪机构备案制度。为新建商品房销售和存量房买卖、租赁(lìn)提(tí)供代理(lǐ)、居间等经(jīng)纪(jì)服务的机构，应当(dāng)按照《房(fáng)地产经(jīng)纪管理(lǐ)办法(fǎ)》规定向所在地住房和城乡建(jiàn)设部门备案。市、县住(zhù)房和城乡(xiāng)建设(shè)部门要全(quán)面(miàn)推行经纪从业(yè)人员实名登记，加强经纪从业人员管(guǎn)理(lǐ)。经纪从业人(rén)员提供服务(wù)时(shí)，应(yīng)当佩戴经实名登记的工作(zuò)牌、信息卡(kǎ)等，公示(shì)从业信(xìn)息(xī)，接受(shòu)社会监督。

　　二(èr)、明确经纪服务内容(róng)。房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构提供的经纪(jì)服(fú)务由基本服务和延伸服(fú)务组(zǔ)成。基本服务是房地产经纪(jì)机(jī)构为促成房(fáng)屋交易提供的一揽子必要服务，包括(kuò)提供房源客(kè)源信息、带客户看(kàn)房、签(qiān)订房屋交(jiāo)易合同、协助办理不动产登记等(děng)。延(yán)伸服务是房地产经纪(jì)机构接受(shòu)交易(yì)当事人委托提供(gōng)的代(dài)办贷款等额(é)外(wài)服务，每项服务(wù)可以(yǐ)单独提供。

　　三、合理确定经纪服务(wù)收费。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪服务收费(fèi)由(yóu)交易各方(fāng)根据(jù)服务内容(róng)、服务质(zhì)量，结合市场供(gōng)求(qiú)关系等因素协商确定。房地(dì)产经纪(jì)机构要合理降(jiàng)低(dī)住房买卖和租赁经纪(jì)服务费用。鼓(gǔ)励按照(zhào)成交价格越高(gāo)、服务费率越低的(de)原则实行分档定价。引导由交易双(shuāng)方共(gòng)同承(chéng)担经(jīng)纪(jì)服务(wù)费用。

　　四、严格实行明码标价(jià)。房地产经纪机构应当在(zài)经营(yíng)门店、网站、客户端等场所或渠道(dào)，公示服务项目(mù)、服务内容和(hé)收费(fèi)标准，不得(dé)混合标价和捆绑(bǎng)收费。房地产经纪机构提供的(de)基本服务(wù)和(hé)延伸服务，应当分别明确服务项目和收费标准。房地产经纪机构收费前应当向交易当事人(rén)出(chū)具收费(fèi)清单，列(liè)明收(shōu)费标准、收费金额(é)，由当事人签字(zì)确认。

　　五、严禁(jìn)操纵经纪服务收费(fèi)。具有市(shì)场支(zhī)配(pèi)地位的房地产经纪机(jī)构，不得滥用市场支配地位以不公平高(gāo)价收(shōu)取经(jīng)纪服务费(fèi)用。房地产(chǎn)互联网平台不得强(qiáng)制要(yào)求加(jiā)入平台的房地产经纪机构实行统一(yī)的经纪服务收费标准(zhǔn)，不得干预房地产经纪机(jī)构自主决(jué)定收费标准。房地产经(jīng)纪机构、房(fáng)地产互联网平(píng)台、相(xiāng)关行业(yè)组织(zhī)涉(shè)嫌(xián)实施(shī)垄(lǒng)断行为的，市场监管部门依法开(kāi)展反垄断调(diào)查。

　　六、规范签订(dìng)交易合同。各地(dì)住房和城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部(bù)门要制定(dìng)房屋买(mǎi)卖合同(tóng)、租叠罗汉暗示什么意思，为什么男生喜欢叠罗汉赁合同、经纪(jì)服务合同(tóng)示(shì)范(fàn)文本。房地产经纪机构应当在(zài)经营(yíng)场所醒(xǐng)目位置公(gōng)示合同示范文本，方便交(jiāo)易(yì)当事人使用。房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构促成房屋(wū)交易(yì)，应当(dāng)通过房屋网签备案系统(tǒng)办理房(fáng)屋买卖(mài)、租赁合同网签备案(àn)。

　　七、加强个人信息保(bǎo)护。贯(guàn)彻(chè)落实《中华人民共(gòng)和国个(gè)人信(xìn)息保护法》，房地产经纪机构(gòu)及从业(yè)人(rén)员不得非法(fǎ)收集、使用、加工、传输他人(rén)个人(rén)信息，不得非法买卖、提供或者(zhě)公开他人(rén)个人(rén)信息。房地产经纪机构要建立健全客户个人信(xìn)息保护的内部管理制度，严格依(yī)法收集、使(shǐ)用、处(chù)理客户个人信(xìn)息，采取有效措施防范泄露或非(fēi)法使用客户个人信息。未经当事人同意，房地产经纪机(jī)构及(jí)从业人员不(bù)得收(shōu)集个人(rén)信息(xī)和房屋(wū)状(zhuàng)况(kuàng)信(xìn)息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　八(bā)、提升管(guǎn)理服务水平(píng)。市、县住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部(bù)门要建立健(jiàn)全房屋(wū)交(jiāo)易管(guǎn)理(lǐ)服务平台，加强对交易房源(yuán)、房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构及从(cóng)业人员的(de)管理。房地产经纪机构发(fā)布的房源信息，应当通过平台进行核验(yàn)。鼓(gǔ)励通(tōng)过(guò)房(fáng)屋交易(yì)管理服(fú)务平台(tái)向交(jiāo)易当事人提(tí)供房(fáng)源核验、房源(yuán)发布(bù)、合同网签(qiān)备案(àn)等便(biàn)民服务(wù)。加强存量房交易(yì)资金(jīn)监(jiān)管，除交(jiāo)易当(dāng)事(shì)人(rén)提出明(míng)确要求外，购房款应纳入(rù)资金监管账户。鼓励房地(dì)产经纪机构将经(jīng)纪(jì)服(fú)务(wù)费用纳入交易资金(jīn)监管(guǎn)范围。

　　九、加大违法违规(guī)行为整(zhěng)治力度。各地住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门要(yào)将规范房(fáng)地产经纪(jì)服务纳(nà)入房(fáng)地(dì)产市场(chǎng)秩序整(zhěng)治的重要(yào)内容，会同有(yǒu)关部门依法(fǎ)查处“黑中介”、侵(qīn)犯个人信息合法权益等违法违规行为(wèi)，曝光典型(xíng)案例(lì)。对收费明显(xiǎn)高于市(shì)场平均水平的房地产经纪(jì)机构，住房和城乡(xiāng)建设部门会同(tóng)市场监管(guǎn)等部(bù)门采(cǎi)取(qǔ)约(yuē)谈等综合措(cuò)施进行重点(diǎn)监(jiān)管。市场监管(guǎn)部(bù)门会同有(yǒu)关部门依法查处不按规定明码标(biāo)价、操纵经纪服(fú)务收费等违反价(jià)格和反(fǎn)垄断(duàn)法律法规的行为(wèi)。对房地(dì)产经纪机构相关(guān)违法违(wéi)规信息(xī)，市场监(jiān)管(guǎn)部门要依法(fǎ)依规纳入国家企业信(xìn)用信息(xī)公示系统。

　　十(shí)、加强行(xíng)业自(zì)律管理(lǐ)。房(fáng)地产经纪行业组织要(yào)健全行规行约，完(wán)善房地产经(jīng)纪服务标准(zh叠罗汉暗示什么意思，为什么男生喜欢叠罗汉ǔn)和执业规则，引导房地(dì)产经(jīng)纪机构及从(cóng)业(yè)人(rén)员依(yī)法合规经营。对(duì)房(fáng)地产经纪机构及从业(yè)人员(yuán)存在收费不规范、侵(qīn)犯客户个人信息(xī)合法权益等情形的，房地产(chǎn)经(jīng)纪行业组(zǔ)织(zhī)依据行规(guī)行约给(gěi)予(yǔ)自律处(chù)分。

　　住房和城(chéng)乡建设部

　　市场监管(guǎn)总局

　　2023年4月(yuè)27日

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