雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前(qián)，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的(de)这一次(cì)也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话(huà)深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回(huí)归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读什么，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布(bù)当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的(de)退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历(lì)内部公认(rèn)的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系(xì)下(xià)属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖(gài)医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部，由原药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药(yào)房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东(dōng)身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的(de)困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需(xū)开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团(tuá匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读什么n)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目(m匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读什么ù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价(jià)去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下(xià)一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一(yī)种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负(fù)责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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