雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的(de)人事巨(jù)变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)当兵多久回家一次 嫁给当兵12年的人好吗面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人(rén)原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东(dōng)作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业(yè)群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及(jí)新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不(bù)到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子(zi)集(jí)团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值(zhí)最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部(bù)供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负(fù)责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)，由原药(yào)京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部是动作最(zuì)大的调(diào)整(zhěng)，二者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配(pèi当兵多久回家一次 嫁给当兵12年的人好吗)送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设(shè)是(shì)金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前(qián)自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平(píng当兵多久回家一次 嫁给当兵12年的人好吗)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的(de)组织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利(lì)的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群(qún)由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来(lái)亲自培(péi)养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事(shì)业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的(de)副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担(dān)任(rèn)京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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