雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强(qiáng)东批(pī)评的高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建(jiàn)京(j大使相当于什么级别的干部 大使的级别是部级吗īng)东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在(zài)京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任(rèn)他(tā)的(de)是京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部，由原(yuán)医(yī)药部(bù)负(fù)责(zé)人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务(wù)部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人(rén)必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dō大使相当于什么级别的干部 大使的级别是部级吗ng)的经营利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这(zhè)部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财(cái)报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的(de)副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个(gè)没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并(bìng)信任的(de)这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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