无(w中元节一般过几天，鬼节不能吃什么东西ú)需出(chū)镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就(jiù)是(shì)极致的互(hù)动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖(mài)“无人直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的(de)漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无(wú)人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播(bō)在(zài)抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道(dào)，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄(líng)层受众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易(yì)识破镜头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并(bìng)在(zài)直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频(pín)进行二(èr)度(dù)干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带(dài)货(huò)视频将一(yī)直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在(zài)在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确(què)受害者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课(kè)程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的(de)无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人(rén)主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播(bō)没(méi)有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商(shāng)品(pǐn)出现(xiàn)问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信(xìn)任度(dù)降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处(chù)条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存(cún)在音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处(chù)理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直(zhí)播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更(gèng)完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人(rén)在(zài)幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服(fú)提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高(gāo)、成本(běn)高与对(duì)技术(shù)条件的要求(qiú)，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的(de)水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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