雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最大的组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三(sān)次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东到(dào)底发生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封(fēng)内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业滴滴总部在北京哪个区，滴滴总部北京地址务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人(rén)士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去(qù)年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群(qún)：大快(kuài)消事业(yè)群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的直(zhí)系下(xià)属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻(xún)负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市(shì)值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大(dà)的股东(dōng)，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部供应(yīng)链提升(shēng)部(bù)负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此(cǐ)次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因为美(měi)团(tuán)在(zài)即时(shí)配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环滴滴总部在北京哪个区，滴滴总部北京地址境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会(huì)上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人(rén)太(tài)多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利(lì)的(de)王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居(jū)事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等(děng)竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的(de)绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的(de)高管得(dé)到重用(yòng)：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报(bào)直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且在(zài)京东(dōng)内部(bù)没(méi)有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下滴滴总部在北京哪个区，滴滴总部北京地址达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活服务事(shì)业群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群(qún)人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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