雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行(xíng)了(le)近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一(yī)次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的(de)这一(yī)次(cì)也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自(zì)有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来(lái)为京东作出的(de)贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得(dé)并不顺利(lì)，一年(nián)时(shí)间内仅(jǐn)开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在新(xīn)一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在(广药董事长什么级别，广药集团董事长是什么级别zài)京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的(de)是他的(de)直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是(shì)京(jīng)东集团(tuán)投资支持(chí)部负(fù)责人及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子(zi)集(jí)团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市(shì)值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年(nián)一季(jì)度(dù)，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则(zé)经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财(cái)报中提(tí)到(dào)，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例外，广药董事长什么级别，广药集团董事长是什么级别“找最会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是(shì)为(wèi)了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得(dé)益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生(shēng)，另(lìng)一(yī)种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一(yī)般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能(néng)力强且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大(dà)商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的(de)职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事(shì)业(yè)群(qún)负责人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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