无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人(rén)风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发(fā)展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共(gòng)平(píng)台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一(yī)年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需(xū)要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒ东莞属于几线城市u)”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“东莞属于几线城市无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地(dì)指向(xiàng)了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查(chá)发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示(shì)自己交了(le)几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封了就(jiù)重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着教程大(dà)致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没有任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定(dìng)要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们(men)教的(de)话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是(shì)违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前(qián)无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还(hái)在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货(huò)不对板等(děng)问题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起(qǐ)家的平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系(xì)统化(huà)的(de)惩处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警(jǐng)告与(yǔ)封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能(néng)有针对性的(de)条例(lì)或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满(mǎn)了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究(jiū)其(qí)根本，是(shì)由于(yú)其(qí)被投机滥(làn)用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直(zhí)播本身也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是不可(kě)为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的(de)无人直(zhí)播若能与数(shù)字(zì)技(jì)术(shù)相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个(gè)更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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