无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是(shì)大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一(yī)年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客(kè)单(dān)价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播的发展的(de)确具(jù)有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源良莠不齐能形容物吗，良莠不齐是形容人还是形容物问题，开播(bō)前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播(bō)”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直(zhí)播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了(le)一(yī)个(gè)个(gè)投机者(zhě)。

在各(gè)平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学(xué)费，拿到了(le)一个层(céng)层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么(me)避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封，且无人(rén)为(wèi)此售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节发(fā)了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊(hú)弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直(zhí)播(bō)间引导他(tā)人(rén)，实际上自(zì)己也(yě)被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就(jiù)是(shì)在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规(guī)的(de)，“学(xué)费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他人(rén)视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带(dài)受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的(de)积(jī)极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立的平(píng)台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带货的(de)互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货不对板等(děng)问(wèn)题将大(dà)大影(yǐng)响消(xiāo)费者的(de)消费(fèi)体验；对(duì)于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的(de)信任度降低，不利(lì)于(yú)其(qí)电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规警告(gào)与封(fēng)锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店(diàn)家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条例或(huò)处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他(tā)人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播(bō)间(jiān)带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数(shù)字(zì)产业(yè)与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与(yǔ)数(shù)字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能(néng)则(zé)可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需(xū)要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无(wú)人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地(dì)正式(shì)进入(rù)市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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