交通(tōng)运输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅、公安部办(bàn)公(gōng)厅、国(guó)家市场监督管理总局办公厅、国家(jiā)互联网信息办(bàn)公室秘书局发布(bù)切实做(zuò)好(hǎo)网约车(chē)聚合平台规范管理有关工作的通知，压实企(qǐ)业(yè)责(zé)任，保障乘客和(hé)驾驶(shǐ)员合法权(quán)益。督(dū)促网约(yuē)车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平合公司如实向(xiàng)乘(chéng)客(kè)提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指导网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平台及(jí)合作(zuò)网约(yuē)车平台公司(sī)结合(hé)各自(zì)服务内容，依法建立健全咨询(xún)服务和投诉处理的首问负责制度(dù)，及时妥善(shàn)处理乘客(kè)和驾驶(shǐ)员的咨询(xún)投诉。各地有关部(bù)门要根据(jù)法定(dìng)职(zhí)责(zé)保持打击非法营运高(gāo)压态势，对存在违法违规(guī)行为的网约车聚合平(píng)台及(jí)合作网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各(gè)地(dì)交通运(yùn)输、市(shì)场监管(guǎn)等部门要督促网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)落实明码(mǎ)标价(jià)等要求(qiú)，不得以不正(zhèng)当价格(gé)行(xíng)为扰乱(luàn)市场秩序；督促网约车聚合平台不得(dé)干预网约(yuē)车平台公司价格行为(wèi)，不得直接(jiē)参与(yǔ)车辆调度及(jí礼字五笔怎么打字，礼字五笔怎么打字五笔怎么打开)驾(jià)驶(shǐ)员管理，维护公平(píng)竞争市(shì)场(chǎng)秩序。

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