11月29日，滴滴出(chū)行再度回应日(rì)前的服务(wù)异常称，目前，滴台湾领导者是谁，现任台湾领导者是谁00; line-height: 24px;'>台湾领导者是谁，现任台湾领导者是谁滴(dī)App的所有服务(wù)已经全(quán)部恢(huī)复。经28日启动了内部复盘调查，初步确定，这起事故的(de)起因是底层系统(tǒng)软件发生故(gù)障(zhàng)，并非网(wǎng)传的(de)“遭受攻击”，后(hòu)续(xù)将深入(rù)开展技术风(fēng)险隐患(huàn)排(pái)查(chá)和(hé)升级(jí)工作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。

11月27日晚间(jiān)到28日上午(wǔ)，多位用户反映滴(dī)滴出行(xíng)A台湾领导者是谁，现任台湾领导者是谁pp异常(cháng)，包(bāo)括(kuò)页面无法打开、发单失败、多扣费、司机无法接单(dān)等等。官方(fāng)在此前的回应中称，如因系(xì)统故障(zhàng)导致的费用(yòng)支付(fù)异常(cháng)、多扣费等问题，会在(zài)事故处理结束后统(tǒng)一结算补偿(cháng)。针对(duì)有(yǒu)司(sī)机师(shī)傅(fù)反馈接到乘(chéng)客后无法开始(shǐ)行(xíng)程和(hé)计费，平台后续会根据(jù)行程计(jì)算和补(bǔ)发车费(fèi)。

另外南(nán)都记者留意到，因受到(dào)司(sī)机端后台崩(bēng)溃(kuì)影响，有网(wǎng)友晒出一张账(zhàng)户余额截图(tú)，称(chēng)“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经过核查(chá)证实该(gāi)图是PS伪造的谣言。恳请大(dà)家不(bù)造谣、不传(chuán)谣。

针对日前还有报(bào)道提到(dào)，部分司机(jī)开始(shǐ)提现，因(yīn)怕系统问题导致(zhì)自己账号(hào)出问题被注(zhù)销。滴(dī)滴(dī)出行(xíng)方面回应南都(dōu)记者称，“经核查，目(mù)前司机账号及提现功能一切正(zhèng)常，广大司机(jī)师傅们(men)无需担(dān)心(xīn)。滴滴平台是每周二(èr)提现，服务等级高的司机(jī)可每天提现。据多个司(sī)机群(qún)聊天显(xiǎn)示，不少滴滴司机都表示(shì)自己(jǐ)提(tí)现成功了。恳请大家不造谣、不传谣。另外(wài)，司机师傅们关心(xīn)受影响的相关奖励、费用异常、口碑值（包括(kuò)出行分）等，也会(huì)尽快陆续恢复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此次(cì)故障再次致歉(qiàn)，称各项服务恢复(fù)的(de)同时，滴(dī)滴已在28日启动了内部复盘调(diào)查。初(chū)步确定，这起事(shì)故(gù)的起因是(shì)底层系统软件发生故障，并非网传(chuán)的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将(jiāng)深入开(kāi)展技术(shù)风险(xiǎn)隐患排查和升级工(gōng)作，全面保障服务稳(wěn)定性，尽(jǐn)最(zuì)大努力避免类(lèi)似事故再发生。目前，滴滴App的(de)所(suǒ)有服务已经(jīng)全部(bù)恢(huī)复。因这(zhè)起事故造成的困扰(rǎo)和问(wèn)题，滴滴正在加快妥善解决。

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