无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到(dào)其(qí)中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播带(dài)货(huò)业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了(le)其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫(māo)鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不(bù)谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层(céng)受众对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不易识(shí)破(pò)镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作(zuò)为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调(diào)低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是(shì)人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播(bō)在绿幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的(de)带(dài)货(huò)视频(pín)将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实(shí)在(zài)在的(de)互动性真人(rén)带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页(yè)面(miàn)时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的(de)教(jiào)程细(xì)节发了(le)出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直(zhí)播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到(dào)重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目(mù)前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人视频(pín)来(lái)直播的(de)现象，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播(bō)而言(yán)，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的(de)直播生(shēng)态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖(lài)直播(bō)带货(huò)、货(huò)源更独(dú)立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低(dī)，不利于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情(qíng)况均(jūn)进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定(dìng)其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的(de)特质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量连连增长m开头的姓氏都有哪些，m开头的姓氏中文名，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与(yǔ)对(duì)技(jì)术条件的(de)要求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公(gōng)司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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