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　　为增强客户服(fú)务体(tǐ)验，推进全网一(yī)体(tǐ)化建设，中通快递(dì)近(jìn)日宣(xuān)布，将启(qǐ)用95311全国统一客户(hù)服务专线(xiàn)。

　　95311客户服务专线的开(kāi)通，中通快递(dì)全(quán)网的客服(fú)体系建设也因此(cǐ)得(dé)到进一步完(wán)善(shàn)，客服(fú)流(liú)程(chéng)将变被动(dòng)为主动。

　　客户在售前(qián)、售中、售(shòu)后，都(dōu)将(jiāng)一站式享有自助下单、业务(wù)咨(zī)询、快件查询、投诉受(shòu)理等多项服务。

　　该(gāi)专(zhuān)线将全年全天(tiān)候为(wèi)广(guǎng)大(dà)客(kè)户开放，全(quán)网统一(yī)执行，有效解决了因线路繁忙(máng)、电话占线等问题，为客关于团结就是力量的名人素材事例，关于团结的名人素材事例有哪些户提供标(biāo)准、流畅的快递(dì)服务体验(yàn)。

　　中通快递(dì)已成(chéng)立项目小组，在安全运营、技关于团结就是力量的名人素材事例，关于团结的名人素材事例有哪些能(néng)培(péi)训、项目维护(hù)等方(fāng)面制定了全网可(kě)行的实施方案，确保(bǎo)95311上线后的高效(xiào)运行。

中通快递

　　中通快递(dì)股份有限(xiàn)公(gōng)司于2002年5月8日在上海成立，是(shì)一(yī)家集(jí)快递(dì)、物流及(jí)其他业务于一体的大型集团公(gōng)司，注(zhù)册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已(yǐ)成为国内业务(wù)规(guī)模较(jiào)大、第一方阵中(zhōng)发展较快的快(kuài)递企业，中(zhōng)通(tōng)快递2019年继(jì)续保持了稳(wěn)健的(de)发展态势，全年完(wán)成业务(wù)量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速(sù)16.9个百分点。

　　关于团结就是力量的名人素材事例，关于团结的名人素材事例有哪些市场份额(é)较2018年扩大2.3个(gè)百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利(lì)水(shuǐ)平(píng)保持了(le)持续(xù)稳健的增长，全年调整后净利润(rùn)较上(shàng)年同期增长(zhǎng)26.0%，超(chāo)出(chū)市场预期。

　　服务质量(liàng)方面，在(zài)申诉率、公众(zhòng)满意度方面中通也(yě)保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务(wù)网点约(yuē)30000个，分(fēn)拨中心(xīn)90个，网络(luò)合(hé)作伙伴(bàn)约为4850家，长途车(chē)辆数量(liàng)超(chāo)过(guò)7700辆，干(gàn)线运输线(xiàn)路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快递成功登陆美(měi)国纽约证券交(jiāo)易所(suǒ)，创(chuàng)当(dāng)年美国证券市场最大IPO，也是(shì)继阿里(lǐ)巴(bā)巴(bā)2014年(nián)赴美上(shàng)市以来(lái)最(zuì)大规模的中国企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快递在美上市(shì)，向全世界打开(kāi)了一扇了解中(zhōng)国快递发展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公告称，基于快递行(xíng)业发展(zhǎn)现状与趋势，为了进一步维护服(fú)务品质和提(tí)升客户满意度，从18年10月1日起(qǐ)启(qǐ)动(dòng)快(kuài)递(dì)费用调节机制，调整全国到(dào)上海地区的(de)快递费用，具体费用调整幅度，由当地服务(wù)网点(diǎn)根据总部指导建议并结合各自(zì)实际(jì)情况(kuàng)实施。

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