雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)也傍桑阴学种瓜中的傍是什么意思，也傍桑阴学种瓜的傍是什么意思句共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个(gè)京东巨大的(de)人事(shì)变动，最(zuì)近的(de)这一次(cì)也(yě)不例(lì)外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架(jià)构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，“随着(zhe)一(yī)系(xì)列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部(bù)被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低(dī)价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动(dòng)了自上(shàng)而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因(yīn)个人原(yuán)因(yīn)提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)也傍桑阴学种瓜中的傍是什么意思，也傍桑阴学种瓜的傍是什么意思句价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高(gāo)管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)负(fù)责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的(de)京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京造总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻(xún)负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康业务(wù)的(de)子集(jí)团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务(wù)与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的(de)首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的平安(ān)好医生(shēng)掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业(yè)群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现(xiàn)金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也印证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购(gòu)事(shì)业部负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的(de)高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一(yī)个。

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