又出(chū)现(xiàn)了“宕(dàng)机”。

　　周(zhōu)五夜盘期间，不少投资者和期(qī)货公司人士反映，博易大师手(shǒu)机端突然(rán)登陆不上了，打开页面一直显示“正在连接行情服务(wù)器”，然(rán)后就停留在这个阶段，一直无(wú)法往后显示。记者(zhě)也(yě)在第一时间联系到了(le)几(jǐ)位(wèi)期货交易者，他们也(yě)向记者证实，夜盘期间遭遇大半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机(jī)掌上财富(fù)App无法登录，持(chí)续大半个(gè)小时，有(yǒu)客户多个(gè)期货公(gōng)司的账(zhàng)户都无法登陆，行情软件打不开，还以(yǐ)为(wèi)是网(wǎng)络问(wèn)题。突发(fā)状况出(chū)现后，我们(men)博易大师的(de)技术(凛冽和凌冽的区别是什么，凌冽与凛冽拼音shù)群(qún)里均在反馈事故信息。”一家期(qī)货公(gōng)司(sī)的技术(shù)部人员告诉(sù)记者。

　　“周五(wǔ)晚间(jiān)博易大师交易软件的技术群里报(bào)的有广州、深圳(zhèn)、东莞等地，表面是所有广东的行情站点有(yǒu)问题，客户主动连接，但是连不上也会自(zì)动切(qiè)到就近(jìn)的站点，具体原因不知(zhī)道，还(hái)在等博易(yì)的答(dá)复。”上述期货公司技术人员说。

　　一(yī)位期货公司人员苦诉(sù)道，作为一线服务人员，他只知(zhī)道(dào)周五晚(wǎn)上客(kè)户(hù)投诉公司(sī)的软件(jiàn)交易不了(le)，最后才知道是(shì)博易大师交易软件(jiàn)出现了(le)问题，直到周六也(yě)没(méi)见有答复(fù)。“我们周五晚上没少被客户(hù)骂，周六早上还要给客户解释。其(qí)实，我们也很无奈，最(zuì)终(zhōng)是我们一线市场人员(yuán)默默承受这一(yī)切。”

　　据(jù)了解(jiě)，也(yě)有(yǒu)期货公(gōng)司人士第一时间给博易大师的(de)客(kè)服打电话，对方回复说，正在排查(chá)。也有技术人员称，可能行情线路出问题(tí)了(le)，不过(guò)具体原因还(hái)需(xū)等博易大师的官(guān)方通知(zhī)。截至(zhì)发(fā)稿，博易大师还(hái)没有对(duì)此次事故进行解释。

　　“我以为(wèi)是(shì)手机出现了问题，把软件卸载(zài)后重新下载了(le)，不行；用无线和流量(liàng)也(yě)都试了(le)，还是不行，吓得我赶紧(jǐn)切换交易软(ruǎn)件。”一位(wèi)投(tóu)资(zī)者称。

　　记者在采凛冽和凌冽的区别是什么，凌冽与凛冽拼音(cǎi)访(fǎng)中了(le)解到，目前手机下单方面，期货交易者用的最多是国内某款第(dì)三方(fāng)软件，该(gāi)软件(jiàn)收费(fèi)之(zhī)后(hòu)，很多(duō)公司都(dōu)开发(fā)了自己的App。现在(zài)交易(yì)者(zhě)下单(dān)渠道比较多，一家出故障，还有别的可替代，对(duì)大多数交易者影(yǐng)响不(bù)是特别大。

　　“就我们公司情况，我了解一共有四种手(shǒu)机下单渠道，如果一(yī)家出问题，另外几家都可以替代。如果客户用单一的(de)博易App，那很大(dà)可能会受影(yǐng)响(xiǎng)。”华南(nán)地区一(yī)家(jiā)期货公司(sī)人员说。

　　记者了解到，多家期货公司都向博易(yì)大师(shī)反映(yìng)出现同样的问题(tí)。对此，期货公(gōng)司和客户(hù)是(shì)服务解决的呢？

　　“当(dāng)有客户反映登不上去软(ruǎn)件的时(shí)候，我们公(gōng)司(sī)技术部和数智(zhì)中心联(lián)合(hé)排查，先查看(kàn)是否是我们公司自身软件的问题(tí)，同时也将这次情况及时反馈到博(bó)易技术交流(liú)群中(zhōng)。在博易技术交(jiāo)流群中，陆(lù)陆续续(xù)也有其(qí)他公司(sī)出现同样的问题(tí)。”上述期货公司人员说，“发现问(wèn)题后，我们(men)领导在工(gōng)作群里(lǐ)第(dì)一时间统(tǒng)筹部署：一是(shì)技术岗与软件公司继续联系，尽(jǐn)快找出问题(tí)并解决问题(tí)；二是客(kè)户经理做好对客户的安抚(fǔ)工作，并告知客(kè)户可以通过其(qí)他手机软(ruǎn)件或电脑版(bǎn)的软件(jiàn)下(xià)单，或者打(dǎ)报单电话来解(jiě)决下单问题(tí)；三是总部夜班交(jiāo)易岗时刻准备接听客户保单电(diàn)话。”

　　交易软件出问题(tí)不是新鲜事，但(dàn)涉及范(fàn)围广。对于期货(huò)行业来说(shuō)，相关各(gè)方尤其是软件(jiàn)提供(gōng)商（服务(wù)商）需要进(jìn)一步提升技术(shù)保(bǎo)障能(néng)力和稳(wěn)定(dìng)性(xìng)，减少此类故障发(fā)生(shēng)。

　　对交易者来说，交易(yì)软(ruǎn)件出(chū)现故障会导(dǎo)致无法及时发送交(jiāo)易指令、错失行情、无法按照(zhào)意愿(yuàn)进行开平仓、止盈止(zhǐ)损偏离心(xīn)理价位(wèi)、不能(néng)及(jí)时调动(dòng)资金等一系列问题(tí)。

　　“为(wèi)应(yīng)对此类(lèi)突发情况，投资者要(yào)有期(qī)货公司(sī)的客户(hù)经理(lǐ)的联系方式或者熟悉期(qī)货公司的紧急报单电话(huà)，所有交易尽量带上止损。因为(wèi)期货(huò)交易本(běn)来就是有风险的(de)，无论行情软件出(chū)现(xiàn)的突(tū)发情况还是期货(huò)行情的剧烈波动。”上述投资(zī)者说。

　　交(jiāo)易软件故(gù)障是交易风险的一部分，交易者(zhě)应该平时做好类(lèi)似事件的应急预案(àn)，防范(fàn)于(yú)未然(rán)。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 凛冽和凌冽的区别是什么，凌冽与凛冽拼音