无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无需准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实(shí)物体验(yàn)？直(zhí)播带货业态(tài)自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是(shì)极(jí)致(zhì)的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提要素消失(shī)，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其存(cún)在的意义(yì)，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书(shū)及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践的(de)具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多(duō)发几(jǐ)条(tiáo)与带货(huò)品(pǐn)类相关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了(le)解(jiě)，无(wú)人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有的(de)直(zhí)播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播(bō)基本(běn)靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他(tā)人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的(de)操(cāo)作虽然是(shì)人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在的互动(dòng)性(xìng)真(zhēn)人带货来得(dé)有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒(chǎo)作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)课程(chéng)”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学(xué)费(fèi)，拿到(dào)了一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程(chéng)”对(duì)无人直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细(xì)节(jié)发了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃避(bì)平台(tái)监管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接着(zhe)被(bèi)封。有(yǒu)学员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利(lì)润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰(huī)色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的(de)合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频(pín)繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的(de)直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互(hù)动性(十二生肖的酉是什么动物呢，酉的生肖是什么生肖xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费者的十二生肖的酉是什么动物呢，酉的生肖是什么生肖(de)售前售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平(píng)台发布(bù)系(xì)统化(huà)的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关(guān)违(wéi)规(guī)情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警(jǐng)告(gào)与封锁直(zhí)播(bō)间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播(bō)则(zé)重在(zài)处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对(duì)盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无(wú)人(rén)直(zhí)播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时(shí)间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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