雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震(zhèn)动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘(liú对方说莫辜负是什么意思，已赞莫辜负是什么意思)强东用一次(cì)严厉(lì)的高(gāo)管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并(bìng)不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评(píng)的(de)高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年(nián)时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集(jí)团(tuán)投资(zī)支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大药(yào)房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康(kāng)商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原(yuán)综合服务(wù)部(bù)供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和京东(dōng)到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语对方说莫辜负是什么意思，已赞莫辜负是什么意思(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转型(xíng)不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期(qī)，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日(rì)财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际(jì)关(guān)系的(de)职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多(duō)名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京东零(líng)售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事业群(qún)中唯一(yī)一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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