雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥(gē)的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个(gè)人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作(zuò)出(chū)的(de)贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透(tòu)露，在去年(nián)底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大(dà)快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有(yǒu投笔从戎的故事简介，投笔从戎的故事主人公是谁)品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康最大(dà)的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负(fù)责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升(shēng)部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更名为公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随(suí)着美(měi)团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美(měi)团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会(huì)上(shàn投笔从戎的故事简介，投笔从戎的故事主人公是谁g)，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低(dī)价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同(tóng)比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一(yī投笔从戎的故事简介，投笔从戎的故事主人公是谁)一(yī)个没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京(jīng)东的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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